100
Please setup your menu
Свежие комментарии
    Рубрики
    Ноябрь 24, 2017

    Как обменять или вернуть туфли если чек утерян

    Как обменять или вернуть туфли если чек утерян

    Мажуль 12-10-2007, 22:48 так товар, если он с браком, можно вернуть даже без чека! При чем тут упаковка? Они ж его в зал не могут выставить в любом случае….Что-то они Вам ,простите, «гонят»…. irinaand 15-10-2007, 08:45 По закону — отсутсвие упаковки и чеков не является причиной в отказе удовлетворения требований покупателя по претензиям. Может они вообще ничего в экспертизу не носили. Просто посмотрели что нет чека и досвидос…Звоните в магазин и настаивайте на том, что в ЗОЗПП есть такой пункт (про отсутвие чека), что магазин нарушает ВАши права. Пусть письменно пишут Вам отказ в возврате ДС с причиной. Если будет отказ и желание найти истину — по в Роспотребнадзор или сразу в суд.

    Можно ли вернуть товар без чека и как правильно это сделать

    Можно позвонить в защиту и спросить… обувь не относится к товарам длительного пользованиятогда почему на нее гарантия в любом случае 2 года, независимо от того, сколько указывает продавец??? CARICA 16-10-2007, 15:00 :))А вы как директор магазина часто предоставляли таким образом обувь в подобных ситуациях?Я всегда брала только у себя в магазине обувь — всегда все отлично!!!! Voice 16-10-2007, 15:44 тогда почему на нее гарантия в любом случае 2 года, независимо от того, сколько указывает продавец??? ну вот, вы опять запутались. 2 года — срок службы/годности. А срок гарантии устанавливает изготовитель/продавец, обычно на обувь он составляет 30 дней.
    Voice 16-10-2007, 15:59 Девушки я просто в ШОКЕ!!!!:010: Приехала в Фабрикант, мне протягивают туфли и бумажку (!), дословно цитирую, что в ней написано:»Покупателю ……от товароведа по качеству ООО «Фабрикант СПб»………

    Как вернуть или обменять без чека?

    Если продавец продолжает артачиться, смело вызывайте главного менеджера и грозите пожаловаться в специальное общество, которое защищает права потребителей (но перед тем, как обратиться туда, возьмите из магазина письменный мотивированный отказ обменять купленный товар или вернуть деньги). Вы должны написать на имя директора магазина заявление о возмещении потраченных вами средств, где указать причину возврата купленного, а дело продавца в таком случае – составить акт для налоговой службы о возврате товара.
    Но если продавец отказывается составить такой акт — можно ли вернуть товар без чека? Суды, как правило, решают такие дела в пользу пострадавших покупателей, но тут уж решать вам – стоит ли потраченная сумма такой долгой канители, как судебный процесс.

    Как вернуть товар, если утерян кассовый или товарный чек

    Многие из нас хотя бы раз в жизни оказывались в такой довольно неприятной ситуации, когда приобретенная вещь не подходила. Причины этому могли быть разные, и ниже мы постараемся их рассмотреть, чтобы наметить алгоритмы действий в каждом из случаев.

    Вниманиеattention
    Чаще всего при приобретении некачественных продуктов или вещей в супермаркете или большом магазине с кассовым аппаратом вернуть их не представляется большой проблемой: вы берете чек, бракованную покупку, идете в магазин и указываете продавцу на изъян, который вы увидели, требуя либо обменять на качественный аналог, либо вернуть деньги. Но как быть, если вы приобрели товар, а чек не взяли или потеряли? Ведь на рынках большая часть того, что продается, вообще отпускается без чеков.

    Как вернуть товар если чек потерян

    Инфоinfo
    В каких случаях можно отдать вещь обратно в магазин Федеральный закон № 2300-1 <«<О

    • обменять предмет на равноценный, с доплатой или без нее;
    • получить компенсацию за имеющиеся недостатки;
    • потребовать проведение ремонта или его оплату;
    • сдать товар и получить деньги за неудавшуюся покупку обратно.

    Такое право покупатель может использовать не только в течение гарантийного срока, в отдельных случаях вернуть брак разрешается и позже; 2. если вещь не подошла конкретному человеку по цвету, размеру, конструкции и др., действует ст. 25 ЗПП. Она дает покупателю возможность обменять не понравившийся предмет на аналогичный.


    Только в случае отсутствия последнего качественная вещь подлежит полному возврату в магазин. Реализовать это право позволено в течение 14 календарных дней, начиная со следующего за днем покупки.

    Как вернуть зимнюю обувь если утерян чек и гарантийный талон?

    ТРЕБУЙТЕ!!!!!!!!!!!!!! Мажуль 16-10-2007, 13:04 а еще вот «В случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров по Перечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которые это требование не распространяется.» Пусть Вам на период всего разбиртельства предоставят др.пару обуви — что Вам разутой ходить. ТРЕБУЙТЕ!!!!!!!!!!!!!! По моему на обувь это не распространяется…

    Можно ли вернуть товар без чека и получить свои деньги обратно

    В нем четко написано, что отсутствие кассовых или иных платежных документов причиной отказа в замене недоброкачественного товара не является. Но и не каждая доброкачественная вещь, даже в течение двух недель, может быть возвращена.

    Важноimportant
    Отказать в возврате денег могут, если покупка относится к технически сложным вещам. Для выяснения возможности возврата товара без чека существует перечень пригодных к этому товаров или не подлежащих ему.

    Список составляется правительством Российской Федерации. Каждый пункт в нем тщательно подобран и логически обоснован.

    Примером непродовольственного товара, который никто из продавцов не станет менять, может служить фармакологическая продукция, нижнее бельё, мобильные телефоны, средства транспорта, бытовая техника, предметы одноразовой посуды. По всем этим товарам невозможно проверить их целостность даже после кратковременного владения ими покупателем.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *