100
Please setup your menu
Свежие комментарии
    Рубрики
    Ноябрь 24, 2017

    На сколько распространяется гарантия обуви и все ньюансы

    На сколько распространяется гарантия обуви и все ньюансы

    Но, в любом случае, информация о гарантийных сроках должна доводиться до потребителя в письменной форме. Если в товарном чеке не указан срок гарантии, потребитель вправе рассчитывать на максимальный закрепленный законодательством срок — два года. Все решения относительно материального возмещения по гарантии принимаются только после проведения независимой экспертизы, в ходе которой выяснится причина ненадлежащего качества товара. Гарантия на обувь по закону распространяется только в том случае, если выявлен производственный брак. Гарантийная практика И хотя в законе строго регламентировано, что потребитель вправе требовать полного возмещения денежных средств по причине брака обуви, продавцы часто пытаются схитрить. Зачастую они то хотят вычесть из общей суммы стоимость износа, то предлагают возврат отремонтированной без согласия клиента обуви.

    Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

    Инфоinfo
    Также установление того или иного гарантийного срока может обуславливаться самой обувью, как правило методом крепления подошвы. При самом распространенном методе – клеевом, когда подошва просто приклеивается к заготовке верха обуви, гарантийный срок, как правило, минимален – 30 дней. При литьевом методе крепления заготовка верха скрепляется с подошвой методом горячей вулканизации, тем самым создавая единой целое.

    Этот метод крепления более надежен и долговечен, потому и гарантийный срок производитель такой обуви устанавливает больший, чем 30 дней, как правило, 60 либо 70 дней. Когда? Тот же продавец, который огласил Вам срок гарантии на покупку, должен Вам сказать, с какого времени эта гарантия начинается.

    Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

    Важноimportant
    Вашему заявлению, провести независимую экспертизу , Экспертиза обычно проводится в Вашем присутствии (по желанию) и организацией, аккредитованной Торгово-промышленной палатой РФ. В период действия гарантийного срока претензии по качеству товара не принимаются,если дефекты в нем возникли в следствии: 1.Несоблюдения условий эксплуатации,ухода и хранения товара,а именно: -обувь эксплуатировалась не в свой сезон -товар был отремонтирован покупателем -товар хранился в условиях,способных изменить структуру кожи,окрас, размер и т.п.. — механического воздействия ( в том числе смятие задника обуви при ее одевании). Гарантия не распространяется на : 1. Набойки, шнурки, вкладные стельки, фурнитуру (пряжки и др.украшения) т.к.они являются сменными деталями.

    2. Промокание любой обуви (кроме резиновой) в дождливую,сырую погоду. 3. Возможное окрашивание (маркость) стельки или подкладки.

    Гарантия на обувь по закону, срок

    При заполнении заявления на возврат следует предъявить документ удостоверяющий личность, без паспорта у вас не примут товар. А вот наличие чека не обязательно, хоть и приветствуется со стороны продавца. Наступление гарантийного случая по качеству На уже ношеную, бывшую в употреблении покупку распространяются другие правила.

    Срок гарантии на обувь с момента покупки напрямую зависит от ее сезонности:

    • Под всесезонными видами понимают обувь для постоянной носки в помещениях, без оглядки на климатические факторы. К данной категории относятся домашние тапочки, офисная и спортивная обувь, если производитель не указал иного.

    Гарантийный срок на обувь: как вернуть горе-покупку в магазин?

    При 30-дневном гарантийном сроке Ваша гарантия окажется следующей: с 15 по 28 февраля, с 15 по 29 ноября. Особого внимания заслуживает круглосезонная обувь. Ведь это и туфли-лодочки, и балетки, и кроссовки, и мокасины, и многие другие виды обуви. На круглосезонную обувь гарантийный срок исчисляется со дня покупки.

    Как правило, с ней возникает большее количество вопросов, поскольку туфли мы носим и осенью, и весной, и летом. Поэтому приобретая зимой круглосезонную обувь, многие покупатели негодуют, почему их срок гарантии не исчисляется с апреля, например. Такая обувь предназначена для систематической носки в течение всего года, например, как сменная.

    Среди потребителей распространено мнение о том, что гарантийный срок на всю обувь составляет 2 года, а продавцы их упорно обманывают, называя срок в 30 дней.

    Какая гарантия существует на обувь

    Пожалуй, обувь является самой используемой вещью в жизни каждого человека. Нагрузка на такую привычную часть нашей жизни нешуточная: защищая нашу стопу от холода, механических повреждений, обувь принимает на себя и ударную нагрузку от асфальта, гравия, песка, и выделяемый ногой пот, и механические удары о порожки, люки и т.д. Неудивительно, что обращение по рекламациям относительно этого товара наиболее часты.

    Вниманиеattention
    Ведь совершая покупку, любой нормальный потребитель будет ожидать, что она прослужит ему не один год. Но гарантийные сроки, которые устанавливаются на такой товар, стремятся умерить пыл покупателей. Установление гарантийного срока носки обуви – прерогатива продавца, то есть конкретно того магазина, где вы свою обувку приобрели.

    Однако тут не все так просто. Тот самый продавец может лишь увеличить срок гарантии, установленный производителем. Но это снова не все.

    Действие гарантийного срока на обувь в 2017 году

    Как пользоваться? Если в Вашей обуви выявился дефект, в первую очередь Вам необходимо обратиться именно к продавцу. Конечно, Вы можете сразу же привлечь независимую экспертизу либо обратиться к производителю, но возвращать деньги либо менять товар будет именно продавец. Если Вы укладываетесь в гарантийный срок, Продавец рассматривает Ваше обращение и, опираясь на Закон о защите прав потребителей, Вы имеете полное право заменить товар ненадлежащего качества, потребовать соразмерного уменьшения цены либо покрытия расходов на ремонт, либо, что наиболее часто, расторгнуть договор купли продажи, то есть просто вернуть деньги за некачественный товар. Когда продавец согласен, что дефект, который Вы указали, действительно является производственным, процедура возврата достаточно проста. Вы заполняете заявление и получаете либо новую пару, либо деньги. Но так бывает не всегда.

    Гарантийный срок на зимнюю обувь

    Очень часто, покупатели обращаются к продавцу с дефектами, вызванными неправильной эксплуатацией обуви либо неверным ее подбором. Например, у Вас оторвался каблук, Вы негодуете. Но присмотритесь к ней: возможно Вы где-то зацепились каблуком и на нем отчетливо видны царапины, зацепы и сдиры. Либо у Вашего сына отклеилась подошва в носочной части.

    Но присмотритесь к походке Вашего чада. Возможно, вся носочная часть такой обуви будет в механических повреждениях. Запомните также, что на сменные детали, фурнитуру и набойки гарантия не распространяется. Если у Вас порвались шнурки, стерлась набойка или слетел брелок молнии, то это не является дефектом.

    При возникновении разногласий между продавцом и покупателем, продавец имеет право провести проверку качества товара. Это не экспертиза, и даже если дефект окажется непроизводственным, Вам не придется за нее платить.

    Гарантия на… молнию

    Совершая покупку обуви, потребитель справедливо предполагает, что приобретает качественный товар. Если он сожалеет о совершенной покупке или в процессе эксплуатации обуви выявился дефект: лопнула подошва, разошлась молния, потрескалась кожа и прочее, — стоит рассмотреть, в каких случаях покупатель может воспользоваться гарантией на обувь по закону. Покупателю, чтобы рассчитывать на возмещение, следует различать степень использования обуви и знать, какая гарантия на обувь распространяется в конкретном случае.
    Процедура гарантийного возврата Данный вид гарантии применим только для абсолютно новой, неношеной обуви — закон гарантирует полный возврат денег. Если обувь сохранила свой товарный вид в полном объеме, то покупатель вправе вернуть ее в магазин в течение двух недель с момента покупки. В свою очередь, магазин обязан принять такую обувь.

    Обувь является сезонным товаром и, поскольку наша страна находится в разных климатических зонах, каждый субъект Федерации устанавливает самостоятельно сроки наступления того или иного сезона. Итак, в зависимости от сезона, гарантийные сроки могут быть следующие:

    1. Зимний сезон может начинаться с 1 ноября по 1 декабря. Для Московской области с недавнего времени это 1 ноября.

      Для Кировской области зимний сезон начинается 25 октября.

    2. Весенний период может начинаться с 1 марта по 15 апреля в зависимости от региона.

    На сколько распространяется гарантия обуви и все ньюансы

    Все товары, представленные в нашем магазине «Sumki-Obuv», отличаются надежностью и удобством в эксплуатации,имеют сертификаты качества и производятся на крупных фабриках,имеющих только современное оборудование.Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня покупки или начала соответствующего сезона.Сроки сезонности по обуви: -зимний сезон : с 16 ноября по 15 марта-весенний сезон : с 16 марта по 15 мая -летний сезон : с 16 мая по 31 августа -осенний сезон : с 1 сентября по 15 ноября.Гарантийный срок на сумки также составляет 30 дней со дня покупки, независимо от сезона. Любые претензии по качеству ношенного товара или возврат нового товара принимаются только в нашем розничном магазине по адресу : Звенигородское шоссе,дом 3″А по будням с 11 до 18 часов.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *